Oftaj Demandoj
Q: Kio estas la garantia periodo?
R: Ni ofertas unu-jaran garantion por ĉiuj maŝinoj (krom eluzeblaj partoj). Dum la garantia periodo, ni provizas senpagajn rezervajn partojn kaj teknikan subtenon.
Q: Ĉu rezervaj partoj haveblas?
A: Jes. Ni tenas sufiĉajn rezervajn partojn en stoko por certigi rapidan liveron kiam bezonate. Vi povas mendi ilin kune kun la maŝino aŭ poste kiel bontenajn partojn.
Q: Kiel mi scias, kiu modelo taŭgas por mia projekto?
R: Vi povas dividi detalojn kiel fervoja tipo, labormedio kaj operacia postulo, kaj niaj inĝenieroj rekomendos la plej taŭgan modelon por vi.
Q: Ĉu vi havas uzantmanlibrojn en la angla?
R: Jes, ĉiuj produktoj venas kun detalaj anglaj uzantmanlibroj kaj operaciaj filmetoj.
Q: Kian post-venda servo vi provizas?
R: Ni ofertas dumvivan interretan subtenon, video-problemojn kaj teknikan konsulton. Por grandaj kontraktoj, sur-servo povas esti aranĝita.