Oftaj Demandoj

Q: Ĉu vi estas fabrikisto aŭ komerca kompanio?

R: Ni estas profesia fabrikanto specialigita pri fervoja bontenado-ekipaĵo. Nia fabriko situas en Ĉinio kaj havas pli ol 30 jarojn da sperto produktante hidraŭlikajn ilojn, premitajn maŝinojn kaj spurajn prizorgajn ekipaĵojn por tutmondaj klientoj.

Q: Kiajn atestojn viaj produktoj havas?

R: Niaj produktoj estas atestitaj de ISO, CE kaj CRCC (Ĉina Fervoja Konstrua Atesto). Ĉiu produkto estas provita kaj inspektita antaŭ livero por certigi konformecon al internaciaj fervojaj normoj.

Q: Ĉu vi subtenas OEM aŭ personigon?

R: Jes, ni provizas OEM kaj personecigitajn servojn. Vi povas sendi al ni viajn teknikajn desegnaĵojn aŭ postulojn, kaj nia inĝenieristiko desenos taŭgan solvon por via projekto.

Q: Kio estas via minimuma menda kvanto (MOQ)?

R: Kutime, nia MOQ estas 1 aro por normaj modeloj. Por pograndaj mendoj aŭ personigitaj dezajnoj, bonvolu kontakti nin por konfirmi detalojn.

Q: Kiom longa estas la livera tempo?

A: Normale 7-15 tagoj por norma ekipaĵo. Por grandaj aŭ personecigitaj mendoj, la livertempo povas etendiĝi al 20-30 tagoj.

Q: Kiel vi sendas la produktojn?

R: Ni povas sendi per maro, aero aŭ ekspreso (DHL, FedEx, UPS) laŭ via prefero. Nia loĝistika teamo rekomendos la plej kost-efikan kaj sekuran sendan solvon.

Q: Kiajn pagmetodojn vi akceptas?

R: Ni akceptas T/T (banktransigo), L/C kaj Western Union. Por novaj klientoj, 30% deponejo estas postulata antaŭ produktado kaj la saldo antaŭ sendo.

Q: Ĉu vi provizas trejnadon aŭ teknikan subtenon?

A: Jes. Ni provizas operaciajn manlibrojn, interretan gvidadon kaj video-lernilojn. Por grandaj ekipaĵoj, ni povas aranĝi inĝenierojn por provizi sur-teĥan teknikan subtenon se necese.

Q: Kiel vi certigas produktan kvaliton?

R: Ĉiu produkto trapasas striktan inspektadon, funkciajn provojn kaj ŝarĝajn provojn antaŭ sendo. Ni ankaŭ daŭre testas raportojn kaj filmetojn por ke klientoj povu revizii antaŭ liverado.

Q: Ĉu mi povas viziti vian fabrikon antaŭ ol fari mendon?

A: Absolute. Vi bonvenas viziti nian fabrikon iam ajn. Ni ankaŭ povas aranĝi interretan fabrikan viziton per videovoko, se vi ne povas veni persone.

Kontaktu ninse havas ajnan demandon

Vi povas aŭ kontakti nin per telefono, retpoŝto aŭ interreta formularo sube. Nia specialisto kontaktos vin baldaŭ.

Kontaktu nun!